Resolvido

Não veio selos

Extra Mercado

cidade: São Paulo

O que aconteceu

A compra de minha mãe veio com

1 hora e 15 de atraso e não veio os selos!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Extra Mercado respondeu

    09/03/2020 às 16:11

    Olá Srª Renata,

    Tudo bem?

    Recebemos sua manifestação e para darmos tratativa era necessário que nos informasse o CPF do titular da compra. Enviamos mensagens solicitando nos 05.03.******* e 06.03.******* porém, não tivemos respostas.

    Também tentamos contatos telefônicos porém, sem sucesso. Sendo assim, encaminhamos sua manifestação para conhecimento dos nossos administradores e pedimos que por favor nos contate através dos nossos canais de atendimento para solução do caso.

    Sua manifestação foi registrada sob o protocolo:*******.

    A Casa do Cliente está a sua inteira disposição para sanar dúvidas e prestar esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento:

    Central de atendimento: ******* **************.

    Fale Conosco: https://*******

    Chat Online: https://*******

    Atenciosamente,

    Extra Delivery.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    satisfatório. obrigada