Extramed

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Salvador - BA

30/05/2017 às 12:59

ID: 26532829

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da Extramed Administradora de benefícios, possuo plano de saúde coletivo. Tentei alterar a data de vencimento, que no meu caso é dia 30 e foi negado por duas vezes. A informação dada é que só posso alterar a data de vencimento se colocar em débito automático. Vejam a https://******* por e.mail um formulário, imprimo, assino, vou ao correio e devolvo para a Extramed, que irá enviar ao banco e após isso, vou até a agência para autorizar o débito. Quer dizer, não tenho o direito de alterar uma data de vencimento? Absurdo.