O que aconteceu
Solicitei inicialmente por telefone um relatorio com todos os exames, consultas, fisioterapias, raio-x, tomografia, realizados a partir de 24 de fevereiro quando sofri um atropelamento e passei por uma cirurgia. Como o meu Plano e Co-participacao preciso destas informacoes para enviar para a Seguradora Porto Seguro, devido o Sinistro (acionado pela pessoa que me atropelou) para comprovar parte dos gastos.
Dia 12 de abril recebi um relatorio, mas estava incorreto, pois nao tinha os valores nem os procedimentos e exames feitos, Fui ate a Sede e expliquei como fazer, mas ate agora nao recebi,
Isso esta atrasando a entrega dos documentos para a entrada no Seguro,
Nao entendo como nao podem ter tudo isso no sistema ou simplesamente consultar , copiar e colar.
Edite S Kowalski