Reembolso não realizado após troca e promessa de atendente - Falta de comunicação com a empresa
Não respondida
João Pessoa - PB
14/10/2025 às 08:36
ID: 229273301
Fiz uma compra e precisei trocar. Enviei os produtos e recebi um voucher para outra compra no site. Quando fui comprar na época a empresa não estava vendendo na loja online e atendente do SAC me informou que eu seria reembolsada. Pegou meus dados bancários e até hoje não recebi meu dinheiro. Falei várias vezes no mesmo whatsapp e outra atendente disse que estavam com problemas bancários mas que iriam me devolver meu dinheiro. Isso foi em fevereiro e até hoje não recebi meu dinheiro. Não consigo comunicação com a empresa nem por ligação e nem por whatsapp mais.