Não respondida

Reembolso não realizado após troca e promessa de atendente - Falta de comunicação com a empresa

PIRADINHOS

cidade: João Pessoa

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O que aconteceu

Fiz uma compra e precisei trocar. Enviei os produtos e recebi um voucher para outra compra no site. Quando fui comprar na época a empresa não estava vendendo na loja online e atendente do SAC me informou que eu seria reembolsada. Pegou meus dados bancários e até hoje não recebi meu dinheiro. Falei várias vezes no mesmo whatsapp e outra atendente disse que estavam com problemas bancários mas que iriam me devolver meu dinheiro. Isso foi em fevereiro e até hoje não recebi meu dinheiro. Não consigo comunicação com a empresa nem por ligação e nem por whatsapp mais.

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