O que aconteceu
Vocês são os únicos que fazem um colírio que meu filho usa mas é extremamente difícil atendimento. Estou tentando por telefone, email e WhatsApp. Por favor revejam isso!
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4Interações da reclamação
Eye Pharma respondeu
12/08/2026 às 17:05
Prezado Sra. Juliana!
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer e solucionar sua solicitação.
Informamos que, após análise, seu caso foi devidamente tratado e solucionado, conforme alinhamos em nosso contato por whatsapp.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer produtos oftalmológicos seguros, de qualidade e com todo o suporte necessário. Estamos sempre atentos aos feedbacks para aprimorar nossos processos e evitar situações semelhantes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos futuros.
Atenciosamente,
Eye Pharma
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7São muito bons! Só falham na dificuldade em conseguir comunicação.