Demora e Dificuldade no Agendamento de Exames pelo Plano de Saúde Notredame Intermédica

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

16/04/2026 às 13:46

ID: 246234379

FIZ UMA CONSULTA, SOLITARAM DOIS EXAMES, NÃO CONSIGO AGENDAR POIS EXISTE UM NUMERO PARA PLANOS DE SAÚDE E UM OUTRO PARA O NOTREDAME INTERMÉDICA PLANO DE SAÚDE. ESTOU UMA MANHA INTEIRA OUVINDO MUSICA NO AGUARDO DE ATENDIMENTO. UMA VERGONHA PAGAR PLANO DE SAÚDE PARA ISSO. NÃO COMPENSA O NOTREDAME, ENTÃO É SÓ NÃO SER CONVENIADA.

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 13:30

Olá, Fatima, tudo bem?

Sentimos muito por sua experiência conosco não ter sido agradável. Estamos, constantemente, aprimorando nossos serviços para que os atendimentos superem qualquer expectativa.

Vamos entender melhor o que aconteceu junto da nossa equipe para te auxiliar da melhor forma.

Atenciosamente,
Eyecenter.

Réplica do consumidor

23/04/2026 às 16:10

Eu agradeço as palavras mas, para ajudar mesmo, eu preciso de um canal que me atenda para que eu possa agendar os exames. Agradeceria muito se você pudessem me informar um numero que atenda para que a marcação seja feita.