Demora no agendamento e desrespeito com o paciente, exame remarcado sem aviso prévio.

Question

Em 07 de outubro de 2025 liguei para marcar um exame para minha mãe que tem 88 anos. Marcaram somente para hoje dia 10/06/2026. Devido a demanda para essa solicitação ser grande. Acatei e agendei o exame. Depois de toda essa espera solicitei uma amiga que levasse a minha mãe por motivos profissionais. Para quando chegou na consulta solicitaram para ela preencher um formulário cheio de perguntasse. Ok, super certo. Depois de todo preenchimento, falaram para ela que o aparelho que faz o  exame estava inoperante e não poderia realiza o exame hoje. Gastei dinheiro de Uber e o tempo da minha vizinha. Até que remarcaram o exame, para daqui a seis dias para a sMas achei uma falta de respeito em não ter avisado antes de irmos.