EZVIZ

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

02/12/2025 às 09:59

ID: 233444589

Comprei uma câmera que ainda se encontra dentro do período de garantia, porém até o momento não obtive qualquer retorno da empresa EZVIZ, mesmo após diversas tentativas de contato. Essa ausência total de assistência demonstra a pouca preocupação da marca com seus clientes após a aquisição do produto o que, inclusive, levanta questionamentos sobre o cuidado empregado no próprio processo de fabricação. Registro este relato para alertar outros consumidores que pretendam adquirir o modelo H8C, da marca EZVIZ, pois o telefone de atendimento informado pelo suporte da Hikvision, *****, simplesmente não atende. Diante dessa experiência, sugiro a futuros interessados que busquem outras marcas que ofereçam maior confiabilidade, suporte adequado e menos transtornos.