Câmeras C1C não reconhecem cartão de memória e suporte da EZVIZ não resolve
Não respondida
Colatina - ES
28/01/2026 às 14:51
ID: 239099423
Comprei 04 câmeras C1C, nenhuma delas reconhece cartão de memória. Comprei o cartão especificado no site da ezviz (UHS-I). Já fiz vários contatos pelo Whatzapp e os atendentes, não sabem ou não querem resolver. Me enviaram um email com vários procedimentos e o atendente depois alega desconhecer. Por ultimo, me enviaram um link sem nada mais falar, ai no link cheio das burocracias para devolver as câmeras. Simplesmente não procuram solucionar e já condenam as câmeras. Comprei as mesmas pois minha esposa é acamada e não se comunica, precisa ser monitorada 24h. Tenho mais duas câmeras dessa marca e nunca deram problemas. Agora, com este modelo a fabrica esta deixando a desejar no pós-venda. Solicito que se possível me coloque em contato com alguém capacitado na empresa para pelo menos tentar solucionar. Quanto ao cartão, coloquei em outra câmera, dessas importadas, baratinhas e que todos falam mal, e funcionou.