EZVIZ

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Panambi - RS

17/10/2024 às 22:31

ID: 199937551

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Comprei uma câmera da Ezviz modelo C8W do distribuidor oficial, após instalar a mesma a 200km da minha cidade, me deparei com a mensagem que a câmera já estava cadastrada, entrei em contato com o distribuidor e o mesmo não resolveu, entrei em contato com a ezviz, enviei todos os dados necessários para desvincular, pediram um absurdo de 7 dias, passou esse prazo informaram que a câmera estava desvinculada, para minha surpresa ela não estava, continuava cadastrada, entrei em contato novamente e pediram 72h para resolver, recebi um e-mail ontem informado que estava ok, mas não está, ela continua vinculada, esse prazo já não é aceitável, tendo todos os documentos em mãos e enviados, agora ainda não resolvem nada, não quero outra câmera, pq ninguém vai pagar o meu deslocamento e mão de obra pra troca, quero que essa funcione