O que aconteceu
Através de um link informado pelo usuário do Instagran DAVI CARTAS (@pogbaofc1 - @pogbaofc) acessei a platafor da https://*******, onde realizei o cadastro. Posteriormente realizei um depósito via Pix para a Ezzepay no valor de R$ *******,00. Ao tentar logar na plataforma, depois do pix realizado, o email e senha de acesso foram bloqueados. Fiz a contestação junto ao banco Inter, onde tenho o comprovante do pix, solicitando o estorno. A plataforma https://******* não possui um suporte verdadeiro, não possui chat. Tem somente um Email (*******) que não funciona (não existe) e telefone *******, que também consta como não existente. Usuário do instagram sumiu! Só quero meu dinheiro de volta.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
EZZEPAY respondeu
29/01/2025 às 14:13
Prezado,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Conforme informamos anteriormente, a empresa reclamada não faz mais parte de nossa carteira de clientes e, portanto, não podemos intermediar a resolução da sua reclamação.
Para melhor atender, disponibilizamos os dados de contato da empresa reclamada, para que pudesse tratar diretamente com eles sobre o ocorrido.
Caso precise de mais alguma informação ou orientação, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe EzzePay.
Horario de atendimento: Seg à Sex de 8h às 17h.