Plataforma JOGO361 e empresa EZZEPAY é uma [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campo Mourão - PR

31/10/2024 às 22:34

ID: 200989467

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Depositei 30 reais na plataforma jogo631 e consegui dobrar a banca. Assim que fui solicitar o saque me pediu pra depositar mais 70 pra somar a quantia de ******* reais. Depositei joguei mais um pouco e na hora que fui sacar disse que pra mim poder sacar eu tinha que compartilhar com 5 amigos e esses 5 amigos tinham que fazer um depósito de 30 reais cada e eu teria que rodar a roleta até ela completar ******* aí poderia sacar. Agora não consigo nem meus ******* reais de volta. Essa plataforma é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e pelo que já li a empresa EZZEPAY Compactua com essas [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

06/02/2025 às 08:54

Prezado,

Agradecemos por entrar em contato conosco. Conforme informamos anteriormente, a empresa reclamada não faz mais parte de nossa carteira de clientes e, portanto, não podemos intermediar a resolução da sua reclamação.

Para melhor atender, disponibilizamos os dados de contato da empresa reclamada, para que pudesse tratar diretamente com eles sobre o ocorrido.

Caso precise de mais alguma informação ou orientação, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe EzzePay.

Horario de atendimento: Seg à Sex de 8h às 17h.

Consideração final do consumidor

07/02/2025 às 10:57

Não resolveu meu problema

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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