O que aconteceu
PLATAFORMA NÃO PAGA! E RETIRA SALDO DA CARTEIRA E NÃO DEVOLVEM a casa é a BETOPEN
Na quarta-feira, 28 de agosto, realizei um depósito na plataforma. No decorrer das operações, consegui acumular um saldo de 50 mil reais e solicitei um saque de 5 mil reais. No entanto, no dia seguinte, ao tentar acessar minha conta, ela estava bloqueada. Além disso, o saldo da minha carteira foi reduzido sem qualquer explicação, mesmo após a solicitação de saque.
O suporte é inexistente. Não há respostas, e a plataforma parece uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui], sem nenhuma transparência ou comprometimento. Grupos como Reis Master e Massao Cards estão divulgando a plataforma, incentivando o depósito, mas parece claro que se trata de uma grande [Editado pelo Reclame Aqui]. Já consegui puxar dados sobre o dono do site, porém, até agora, não obtive sucesso em entrar em contato.
Minha recomendação é clara: não confiem nessa plataforma, trata-se de um esquema de [Editado pelo Reclame Aqui] em massa. Não caiam nessa armadilha.
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4Interações da reclamação
EZZEPAY respondeu
29/01/2025 às 14:10
Prezado,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Conforme informamos anteriormente, a empresa reclamada não faz mais parte de nossa carteira de clientes e, portanto, não podemos intermediar a resolução da sua reclamação.
Para melhor atender, disponibilizamos os dados de contato da empresa reclamada, para que pudesse tratar diretamente com eles sobre o ocorrido.
Caso precise de mais alguma informação ou orientação, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe EzzePay.
Horario de atendimento: Seg à Sex de 8h às 17h.