Propaganda enganosa
Em réplica
São Paulo - SP
09/01/2025 às 16:12
ID: 206823677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui abordado pelo Whatsapp por uma pessoa chamada Felipe Fraga. Me disse que tinha uma nova plataforma de jogos muito boa e que se eu colocasse 50,00 de credito, me dariam um bônus de *******,00.
Falou que esse bônus poderia ser sacado a qualquer momento. Fiz o pagamento e realmente apareceu o bônus.
Só que na tal plataforma só abre o jogo do Tigrinho e nenhum outro mais. Com relação ao bônus, não consigo sacar como havia me prometido. Apesar do saldo de *******,00 , aparece uma mensagem que nao tenho fundos para o saque.
Como faz menos de 7 dias da compra, quero meu dinheiro de volta. Me senti totalmente enganado.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/03/2025 às 09:50
Prezado,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Solicitamos dados sobre a empresa reclamada para que possamos identificar em nossa carteira de clientes, sem essas informações não podemos identificar a origem da transação.
Caso precise de mais alguma informação ou orientação, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe EzzePay.
Réplica do consumidor
14/03/2025 às 10:33
O site a que estou me referindo é o https://******* Esse tipo de cliente não pode fazer parte da lista de clientes da ezzepay