Não respondida

Cobrança indevida de renovação automática de plugin não contratado

FABIO ADRIANO VASCONCELOS

cidade: Brasília

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O que aconteceu

Fiz a compra desse plugin, a muitos anos atrás, do nada me apareceu uma cobrança na minha fatura de 10x de 36,00 reais, tentei entrar em contato e com muita dificuldade conseguir achar o suporte, porém me disseram que não poderiam mais fazer nada pq já tinha passado o dia para cancelar, e sem falar que eu nem contratei, foi uma renovação automática, e daí fiz o cancelamento e terminei de pagar as 10x de 36,00 reais, passado alguns meses fui analizar minha fatura e descobrir que estava novamente cobrando o mesmo valor e já tinha pago 3 parcelas de 10 de uma coisa que eu paguei antes, sem contratar o produto e me cobraram novamente uma coisa que já tinha cancelado. Deixa aqui minha indignação e Concerteza irei atrás dos meus direitos.

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