O que aconteceu
Vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] do falso parente - Solicitação de devolução de valor ([Editado pelo Reclame Aqui])
Gostaria de registar uma reclamação e solicitar providências urgentes para a devolução/estorno de um valor referente a uma [Editado pelo Reclame Aqui] ([Editado pelo Reclame Aqui]) ocorrida no dia 08/10/2026.
Fui vítima do [Editado pelo Reclame Aqui] do "falso parente" via WhatsApp (número: *****), onde o [Editado pelo Reclame Aqui]ário se passou pelo meu filho solicitando o pagamento urgente de um boleto. Acreditei tratar-se de uma urgência legítima e efetuei o pagamento no valor de R$ 4.980,00.
Somente após o pagamento consegui contacto direto com meu filho, que confirmou não ter feito nenhum pedido de dinheiro.
Conforme comprovante de pagamento emitido pelo Banco do Brasil:
* Beneficiário / Instituição: DLOCAL BRASIL LTDA (CNPJ: *****)
* Beneficiário Final: Facebook_Direct_BR (CNPJ: *****)
* Pagador/Cadastrado no Boleto: ***** (CNPJ/CPF: *****)
Dados da Transação:
* Data do Pagamento: 08/10/2026 às 14:56:48
* Valor Pago: R$ 4.980,00
* Linha Digitável: 00********************98000
* Número do Documento: *****00.801
* Autenticação Bancária: B.EAE.1FA.F7A.15E.55B
* Boletim de Ocorrência: N ***** (1 DIP - Polícia Civil do AM)
Diante da comprovação do [Editado pelo Reclame Aqui], solicito que a dLocal Brasil LTDA e a Facebook Direct BR realizem o rastreamento interno do crédito, o bloqueio cautelar do saldo e a devolução integral do valor de R$ 4.980,00 para a minha conta de origem no Banco do Brasil.