O que aconteceu
Venho registrar minha insatisfação com a Meta em razão da desativação das minhas contas pessoais do Instagram e do Facebook, medida que considero equivocada e aparentemente arbitrária.
Minhas contas são de uso exclusivamente pessoal, possuem aproximadamente 400 seguidores e são utilizadas apenas para compartilhar fotos, vídeos e outros registros da minha vida pessoal com amigos e familiares. Não utilizo essas contas para desenvolver atividades econômicas, realizar vendas, monetizar conteúdo ou exercer qualquer atividade comercial.
Dados da conta:
* Usuário do Instagram: *****
* E-mail vinculado: *****
Fui surpreendido com a notificação de desativação, sem compreender claramente o motivo da medida. Até o momento, não identifiquei qualquer conduta que justifique uma penalidade tão severa, especialmente considerando a finalidade estritamente pessoal das contas.
Entendo que a Meta possui políticas e mecanismos de segurança que precisam ser respeitados. No entanto, esses mecanismos também estão sujeitos a falhas, e acredito que possa ter ocorrido um erro na análise ou na aplicação das regras ao meu caso.
Diante disso, solicito que a Meta realize uma revisão individualizada e criteriosa do meu caso, esclareça o motivo específico da desativação e providencie a reativação imediata das minhas contas pessoais do Instagram e do Facebook, caso confirmada a ausência de violação das políticas da plataforma.
Também solicito transparência quanto à suposta infração que motivou a medida, para que eu possa compreender a decisão e exercer adequadamente meu direito de contestação.
Não considero razoável que contas de uso pessoal sejam desativadas sem uma justificativa clara e sem uma oportunidade efetiva de correção de eventual equívoco.
Aguardo um posicionamento concreto, com esclarecimentos objetivos sobre a decisão tomada e a solução definitiva do problema.
Meu pedido é claro: a revisão da desativação e a reativação das minhas contas pessoais do Instagram e do Facebook.