Em réplica

Não consigo acessar minha conta renovada e não devolvem meu dinheiro

Facectrl Ferramentas Ltda

cidade: Frutal

O que aconteceu

Dia 19/09/2026 fiz a renovação da plataforma, porém bloquearam a minha conta e o suporte não resolve o problema. Estou sem acesso a plataforma e não devolveram o dinheiro.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Facectrl Ferramentas Ltda respondeu

    02/10/2026 às 13:36

    Elivan, boa tarde! Seu acesso foi liberado

  2. Consumidor respondeu

    02/10/2026 às 13:38

    Quero meu reembolso de volta. Vcs fazem isso direto passa 1 dia e vcs bloqueiam novamente.

  3. Facectrl Ferramentas Ltda respondeu

    02/10/2026 às 13:55

    Seu acesso não será bloqueado. Não fazemos isso.

  4. Consumidor respondeu

    03/10/2026 às 10:58

    Conforme descrito e prints na mensagem. A cada nova renovação eles fazem o bloqueio da conta e não me reembolsaram o meu dinheiro. Tomarei as medidas cabíveis.