Solicitação de cancelamento de plano de saúde não efetivada e mau atendimento médico.

Conforme informado pelo SAC, sua solicitação de cancelamento já foi devidamente atendida.

Em relação ao atestado, esclarecemos que sua emissão depende exclusivamente da avaliação do profissional responsável pelo atendimento. Por se tratar de um documento de caráter técnico, cabe ao profissional decidir sobre sua necessidade e disponibilidade, de acordo com os critérios adotados em sua avaliação.

Lamentamos sinceramente caso a senhora tenha se sentido mal atendida por algum de nossos profissionais. Informamos que este não é o procedimento padrão adotado pela empresa, reforçamos nosso compromisso em buscar a melhor solução para as demandas de nossos clientes. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.