Ligações não solicitadas e insistentes.

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

22/07/2026 às 10:56

ID: 254543275

Não sei como a empresa conseguiu meu contato, mas estou recebendo ligações insistentes me oferecendo *****. Não tenho qualquer interesse, nunca forneci meu contato para a empresa, já inclui meu nome na plataforma Não Perturbe da Anatel e exijo a retirada dos meus dados de qualquer banco de telemarketing que a empresa tenha. Caso contrário, as devidas denuncias serão encaminhadas às autoridades competentes.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 13:42

Julio


Lamentamos o ocorrido e agradecemos o seu feedback, pois ele é essencial para que possamos aprimorar continuamente nossos processos internos.
Lamentamos a sua experiência, informamos que o número mencionado foi localizado em nossa base de contatos e excluído de forma imediata, garantindo que nenhum novo contato será realizado por nossa empresa.
Reforçamos que não compactuamos com abordagens insistentes ou desrespeitosas e atuamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), prezando sempre pela privacidade e pelo respeito aos consumidores.

Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido, pois seu feedback é fundamental para o aprimoramento contínuo de nossos processos. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

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