Recebimento excessivo de ligações de telemarketing para oferta de empréstimo consignado, mesmo com cadastro no Procon.
Respondida
Santo André - SP
22/07/2026 às 05:47
ID: 254522285
Sou servidor público da Polícia Militar do estado de SP, nunca tive qualquer negócio concretizado ou se quer pesquisado junto a essa empresa, nunca fiz cadastro em lugar algum informando que possuo interesse no serviço que eles prestam, contudo, recebo mesmo com o anti spam do celular ativado, cerca de 15 a 20 ligações por dia para oferecer empréstimo consignado!
Meu número tem cadastro no Procon para não ser perturbado, os celulares da minha esposa e filha estão cadastrados no meu CPF e a mesma quantidade de ligações que eu recebo, elas recebem também!
Eu estou a ponto de acionar o judiciário porque diversas vezes recebi essas ligações em momentos que tive que parar o trabalho para atender, o que gera riscos a mim e prejuízo ao serviço.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:22
Olá, Danilo!
Lamentamos o ocorrido e agradecemos o seu feedback, pois ele é essencial para o aprimoramento contínuo dos nossos processos.
Informamos que o número mencionado foi localizado em nossa base de contatos e excluído imediatamente, garantindo que não serão realizados novos contatos por nossa empresa.
Reforçamos que não compactuamos com abordagens insistentes ou desrespeitosas e atuamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), sempre prezando pela privacidade e pelo respeito aos consumidores.
Nossa equipe do SAC também está em contato com você e permanece à disposição por esse canal para prestar todo o suporte necessário.
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