Não recebi meu diploma após acordo e pagamento de taxa extra

Prezado aluno, esperamos que esteja bem.

Em atenção à sua reclamação, esclarecemos que, desde o mês de agosto, o setor Pedagógico vem tentando contato para orientá-lo sobre a conclusão do curso. Identificamos que todas as disciplinas foram concluídas, permanecendo pendente apenas a etapa referente ao TCC, necessária para a finalização do curso e posterior emissão do certificado.

Recentemente, o setor entrou em contato novamente e, após seu retorno, encaminhou as orientações necessárias para a solicitação de dispensa do TCC, incluindo as informações referentes ao procedimento e à respectiva taxa de liberação. No entanto, até o momento, não houve continuidade na tratativa por parte do aluno.

Ressaltamos que a emissão do certificado depende da regularização das pendências acadêmicas e do cumprimento dos requisitos necessários para a conclusão do curso.

Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento e orientá-lo quanto aos procedimentos necessários para a finalização do curso.

Atenciosamente,

Facuvale.