Meu limite foi bloqueado mesmo com aumento e movimentações

Olá, Mateus!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pelo carinho com a Facio. Entendemos como é frustrante contar com a liberação de um serviço que você já usa e não conseguir acesso na data esperada.

A antecipação da Facio funciona como um adiantamento do seu salário. Por isso, um dos critérios da análise de crédito é identificar o recebimento do salário na conta bancária conectada ao app. Na sua última análise, esse recebimento não foi localizado, e foi isso que impediu a liberação de novos pedidos, independentemente das movimentações da conta.

Verificamos seu cadastro e informamos que ele encontra-se ativo para novos pedidos de antecipação, sujeitos às condições disponíveis no app.

Entramos em contato pela mensagem privada com mais detalhes e orientações para as próximas análises.

Seguimos à disposição!

Equipe Facio