Venderam nossa divida para uma empresa que não parcela e nos obriga a pagar no cartão ou a vista

Me formei em *******, estou precisando concluir uma única disciplina para colar grau, infelizmente a faculdade não permite, se não regularizar o débito existente de 01 período, já tentei resolver esse débito diversas vezes parcelando porém a faculdade não resolve pq vendeu a divida para essa empresa chamada VOZ, que por sua vez não parcela o débito, ou paga a vista ou paga no cartão. como não disponho de ambas possibilidades não consigo colar grau. Estou sendo prejudicada pela facootur uninovo