O que aconteceu
Fiz a compra de uma camiseta, no dia 21 de JULHO. Até o presente dia, 25 de AGOSTO, o pedido NÃO foi enviado. Entrei em contato INUMERAS vezes, na primeira vez que responderam, depois de eu tentar todos os canais de atendimento, foi dito que teve um problema com os correios, mas que enviariam "outro" produto, o que não acredito. Nunca me foi enviado o codigo de rastreio. Estão com promoção no site no mesmo produto que comprei, ou seja, é pra ter no estoque!!! Mas não enviam. Voltei a entrar em contato por diversos canais de atendimento, sempre que eu indico o numero do meu pedido, somem, param de responder. Fiz o teste novamente, entrei em contato no instagram por outros perfis, sempre me respondem de primeira, mas assim que informo o numero do pedido, somem. Pedi reembolso e NINGUEM me responde, é um descaso uma marca como essa, que se diz alternativa, ficar dando [Editado pelo Reclame Aqui] nos consumidores. Venho fazer essa reclamação oficial, e estou entrando com processo no Procon, e posteriormente se não for resolvido, entrarei com processo judicial. E para todos que estão passando pelo mesmo, sugiro postarem suas reclamações no PROCON, o nome da instituiçao está na parte de baixo do site oficial, juntamente do CNPJ. Quanto mais pessoas fizerem a reclamação, mais rápido seremos ouvidos. O governo disponibiliza de graça a inscrição de processo no pequenas causas, caso não seja resolvido pelo PROCON.