Dificuldade em negociar débito com a Faculdade Flamingo: juros abusivos e falta de flexibilidade para pagamento.
Em réplica
São Paulo - SP
16/03/2026 às 14:50
ID: 243410795
Estou tendo muita dificuldade em negociar um débito em aberto com a faculdade flamingo, na qual eu fiz uma matrícula em 2022 e não frequentei nenhuma aula, dando o curso como desistente. Porém no Serasa consta uma pendência de 1068 reais, na qual a faculdade não me dá flexibilidade nenhuma para quitar o débito, perdi uma negociação super importante por conta deste débito que eu estou disposta a pagar, mas a faculdade só está me oferecendo oportunidades com juros extremamente abusivos, parcelamento nada facilitado, sendo que as mensalidades do curso custavam menos de 100 reais. Preciso pagar esse débito mas preciso de boas condições de pagamento e a faculdade se recusa, preciso de ajuda!
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 09:42
Prezada Aline,
Meu nome é Samuel Anacleto , faço parte do Time do Reclame Aqui do Colégio e Faculdade Flamingo e serei responsável pelo seu atendimento.
Estou verificando as informações com o setor responsável e, em breve, entraremos em contato para dar um retorno completo sobre sua solicitação.
Peço a gentileza que aguarde o retorno através de um de nossos canais de comunicação.
Fico à disposição para qualquer dúvida ou se precisar de algo mais!
Atenciosamente,
Samuel Anacleto
Equipe Faculdade Flamingo
[Site]: faculdadeflamingo.com.br
(Tel): 113833-3006
[WhatsApp]: 11 4160-0508
Réplica da empresa
18/03/2026 às 09:43
Prezada Aline ,
Referente ao seu chamado no Reclame Aqui,
Soube que o setor responsável já está em contato com você.
Continuo à disposição e acompanhando para ter a solução ao seu chamado o mais breve possível.
Réplica do consumidor
18/03/2026 às 11:10
Bom dia! O setor responsável está em contato comigo, mas com a mesma proposta que fica inviável para mim, infelizmente vou ter que apelar para processos judiciais por mais chato que seja, mas tentei resolver de uma forma mais fácil, mas sem sucesso, agradeço a atenção da equipe!