Respondida

Não recebi o reembolso do curso após 1 mês de cancelamento

Faculdade Mar Atlântico

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Pedi o cancelamento do curso dia 16/06, porém até agora não recebi o reembolso. Estou há mais de 1 mês em contato pelo whatsapp, com a equipe da FMA, mas eles apenas dizem q estão aguardando um parecer do financeiro..porém o prazo de 60 dias para devolução já passou.

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Interações da reclamação

  1. Faculdade Mar Atlântico respondeu

    28/09/2026 às 17:26

    Olá, Viviane!

    Ficamos felizes em informar que sua solicitação foi totalmente resolvida.

    Informamos que o seu pedido de reembolso foi processado e concluído com sucesso. O comprovante foi enviado para o seu Whatsapp de cadastro.

    Caso tenha qualquer dúvida sobre o recebimento, nossa equipe continua de portas abertas para ajudar.

    Agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de resolver essa situação.

    Atenciosamente,

    Ingrid Veras

    Faculdade Mar Atlântico