Dificuldade na atualização cadastral e obtenção de documentos para reingresso na faculdade
Não respondida
Goiânia - GO
11/08/2026 às 22:25
ID: 256230969
Desde o dia 21 de julho venho tentando realizar minha atualização cadastral e o reingresso na faculdade. Como não consegui resolver pelo WhatsApp, fui encaminhado para o e-mail gerencial do Miguel Henrique.
Infelizmente, o atendimento foi péssimo. Enviei todos os meus documentos e inclusive o processo judicial que comprova a alteração dos meus dados, mas mesmo assim foi alterado apenas o meu primeiro nome. Os demais dados continuam antigos. Depois de explicar a mesma situação diversas vezes e trocar 13 e-mails, não consegui resolver algo que deveria ser simples.
Além disso, desde o início solicitei a atualização cadastral, meu histórico, o aproveitamento das disciplinas que já cursei e as informações necessárias para o reingresso. Porém, a única coisa que ficavam me informando era para pagar a mensalidade, inclusive oferecendo desconto, mesmo sem terem resolvido a minha solicitação.
Cheguei ao ponto de desistir do reingresso por causa de todo esse desgaste. E agora, quando tento apenas finalizar a atualização cadastral pelo WhatsApp, não me respondem. Também solicitei à secretaria a ementa das disciplinas para que eu possa tentar continuar meu curso em outra faculdade, mas até isso estou tendo dificuldade para conseguir.
É muito decepcionante passar por isso. Estudei na instituição entre 2010 e 2013 e guardo boas lembranças daquela época, que considero uma das melhores fases da minha vida. Justamente por isso, é ainda mais frustrante voltar anos depois com a intenção de concluir o curso e ser tratado dessa forma.
O que deveria ser uma oportunidade de finalmente concluir minha graduação acabou se tornando um enorme desgaste. Hoje, além de não conseguir realizar o reingresso, estou tendo dificuldade até para conseguir os documentos necessários para tentar concluir meu curso em outra instituição.
Vocês estão dificultando que eu consiga concluir uma graduação que comecei há anos. E sinceramente fico imaginando: se eu tivesse seguido a orientação de pagar a mensalidade antes de resolverem toda a situação, como estaria meu problema agora?