O que aconteceu
Boa tarde, fiz uma matrícula em no meio do ano aproximadamente, mas depois entendi que não ia conseguir dar conta de finalizar o semenstre, pois já tinha sido iniciado. Eu achava que por ser EAD eu poderia começar no meu tempo e ir estudando até as datas de fazer as provas. Porém, a data das provas eram muito próxima. Então não conseguir estudar nem 1 mês para fazer as provas e resolvi cancelar a matrícula. Liguei diversas vezes, mandei várias mensagens e e-mails, mas não fui respondida. O que aconteceu? Não assistir mais as aulas, não fiz as provas, e meu nome parou em um órgão de cobrança, que me liga e manda vários e-mails por dia, me cobrando mensalidades que eu não usufruir. Eu pedi o cancelamento e não fizeram. Estão me cobrando mensalidades que não estudei. Como podemos resolver isso da melhor forma?