O que aconteceu
Estava desenvolvendo o TCC com um orientador que acompanhou o tema desde o início. Em determinado momento percebi que o nome do orientador no portal havia mudado sem que ninguém me comunicasse. O novo orientador não tinha acesso às versões anteriores do trabalho e pediu que eu recomendasse tudo. Perdi semanas de progresso por uma troca que não foi comunicada. Quero que o histórico de orientação seja preservado e que a instituição explique o motivo da mudança e como o prazo do meu TCC será ajustado.
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4Interações da reclamação
Facuminas - Faculdade De Minas respondeu
21/10/2026 às 09:44
Olá, prezado (a)! Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar. Sabemos o quanto essa situação pode ser frustrante, e queremos assegurar que sua manifestação é muito importante para nós.
Já encaminhamos seu caso ao setor responsável para análise imediata. Para podermos ajudar da melhor forma possível.
Conte conosco estamos comprometidos em encontrar uma solução justa e rápida para você.
Atenciosamente,
Laryssa - Ouvidoria; Equipe Facuminas.