Respondida

Não recebi meu certificado da pós graduação e a empresa não responde

Facuminas - Faculdade De Minas

cidade: Ilhabela

O que aconteceu

Terminei uma pós graduação , quitei os valores e enviei os documentos que seguem em análise sem resposta , abri protocolo para solicitação do certificado sem resposta , e mandei mensagem pelo whatsapp sem retorno também , empresa presta um péssimo atendimento , não dá retorno não responde as solicitações.

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Interações da reclamação

  1. Facuminas - Faculdade De Minas respondeu

    22/10/2026 às 09:34

    Olá, prezado (a)! Esperamos que esteja bem.

    Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar. Sabemos o quanto essa situação pode ser frustrante, e queremos assegurar que sua manifestação é muito importante para nós.

    Já encaminhamos seu caso ao setor responsável para análise imediata. Para podermos ajudar da melhor forma possível.

    Conte conosco estamos comprometidos em encontrar uma solução justa e rápida para você.

    Atenciosamente,

    Laryssa - Ouvidoria; Equipe Facuminas.