Fada Madrinha - Reborn Dolls

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São Paulo - SP

05/12/2020 às 09:13

ID: 116122375

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de uma boneca através do site fada madrinha, depois que comprei e paguei a boneca ,o anúncio da boneca sumiu do site, a entrega atrasou, fiquei triste, pois a boneca ficou 2 dias para baixo e para cima com o motoboy, enfim, recebi a boneca após eu reclamar no chat, a boneca veio dentro de uma caixa escrita a caneta com o nome Ingrid, dentro veio a boneca solta e os acessórios, percebi imediatamente que a bolsa maternidade não estava, entrei em contato para reclamar e a Gi me disse que não vinha, aconselho quem for comprar printar a tela com os acessórios, pois fui iludida com a foto da boneca junto com a bolsa e demais acessórios, não veio a nota fiscal, então solicitei, no fim do dia recebi a nota no valor de R$ 16,99 , retornei o email pedindo a correção só que infelizmente não fui atendida até o momento. Cuidado ao comprar, tive essa decepção, eles não vendem o item separadamente se estiver faltando. Vou ter que comprar uma bolsa avulsa para completar o que não veio, embora nas fotos do anúncio aparece sim a bolsa.