Respondida

Péssimo atendimento e pendência de taxa não paga para registro de pistola G2C na loja Armas.

FAL ARMAS

cidade: Gravataí

O que aconteceu

No dia de setembro de 2024 fui até a loja armas para adquirir a pistola g2c ao qual fiz o pagamento e toda a documentação até agora não saiu nada não estou tendo um bom atendimento por parte do pessoal da loja hoje decidi resolver isso e descobri que tem uma pendência de uma taxa não paga por isso travou o meu registro, não consigo atendimento por telefone, só está travado pelo péssimo suporte que a loja oferece.

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Interações da reclamação

  1. FAL ARMAS respondeu

    07/08/2026 às 12:40

    Olá, Jaime. Esperamos que estejas bem!

    Primeiramente, o senhor juntou no site uma explicação gerada por inteligência artificial. É evidente que a inteligência artificial surgiu com o advento da tecnologia, mas ela ainda alucina para algumas coisas. Portanto, não há respaldo nessas argumentações. Em contrapartida, o que temos para esclarecer para o senhor sobre a taxa: todo processo que se inicia gera uma taxa para ser paga. Isso é indispensável e não é apenas a FAL que faz esse tipo de cobrança. Sem o pagamento da taxa, não há requerimento. Tentamos entrar em contato para verificar a situação do seu processo, mas não conseguimos falar com o senhor. Caso ainda tenha interesse em resolver essa questão, entre em contato por um de nossos canais de atendimento. Teremos o maior prazer em ajudá-lo e encontrar a melhor solução para o seu caso.