Respondida

Saldo da conta sumiu

Falai

cidade: Porciúncula

O que aconteceu

Meu saldo sumiu da minha conta do nada,o que aconteceu ?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Falai respondeu

    29/10/2026 às 15:19

    Olá Yasmin! Tudo bem?

    Identificamos uma pequena instabilidade em nossos servidores, mas informamos que a situação já foi normalizada e está tudo certo novamente.

    Pedimos, por gentileza, que atualize o aplicativo para visualizar seu saldo disponível para resgate.

    Caso o problema persista, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para que possamos ajudá-lo.

    Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelo transtorno!