O que aconteceu
Meu saldo sumiu da minha conta do nada,o que aconteceu ?
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Falai respondeu
29/10/2026 às 15:19
Olá Yasmin! Tudo bem?
Identificamos uma pequena instabilidade em nossos servidores, mas informamos que a situação já foi normalizada e está tudo certo novamente.
Pedimos, por gentileza, que atualize o aplicativo para visualizar seu saldo disponível para resgate.
Caso o problema persista, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para que possamos ajudá-lo.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelo transtorno!