Ressarcimento de serviço
Resolvido
Itapema - SC
06/09/2024 às 20:21
ID: 196863029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA https://******* que vende schip internacional é uma [Editado pelo Reclame Aqui] , saindo do Brasil no não funcionou na ir a. Ficamos sem saber o que fazer, país com cultura e língua diferente, foi um caos. Peço o ressarcimento do valor pago deste chip ( antes teria comprado Chips da Elma Chips), seria mais aproveitável. Péssima empresa.
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 19:42
Olá Sr. Caio
Estamos verificando o ocorrido e lhe retornaremos o mais breve. Obrigado
Réplica da empresa
09/09/2024 às 19:44
Olá Sr. Rubens
Estamos verificando o ocorrido e lhe retornaremos o mais breve. Obrigado
Réplica do consumidor
09/09/2024 às 20:00
Foi enviado via e-mail que o valor pago foi ressarcido, gostaria de saber em qual conta ou cartão ( foi pago com cartão elo). Poderia explicar onde foi feito o ressarcimento?? Obrigado
Consideração final do consumidor
02/03/2025 às 14:01
Pareceu-me que a empresa não costuma testar o funcionamento dos chips nos países para os quais costuma vender esses chips e, quando há problemas dificilmente consegue resolver. A solução dada pela empresa foi o ressarcimento do valor pago, o que não eliminou os problemas passados no exterior sem o funcionamento do celular.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8