O que aconteceu
Estou tentando comprar desde junho o teclado mecânico Pantera TKL preto, porém, até o momento, o produto continua indisponível no site.
Já se passaram aproximadamente 5 meses tentando realizar essa compra, e durante todo esse período não houve reposição do modelo que procuro. Toda vez que acesso o site, encontro apenas o teclado na cor branca e no tamanho FULL, enquanto a versão que realmente tenho interesse que é o TKL na cor preta nunca está disponível.
É muito frustrante acompanhar o site durante tantos meses e não ter sequer a possibilidade de efetuar a compra ou uma informação clara sobre quando o produto será reposto. Inclusive, também tentei entrar em contato pelo Instagram da empresa, buscando alguma previsão ou esclarecimento, mas até o momento não obtive retorno. Também passei meu e-mail para quando tivesse disponibilidade do produto para compra e nunca recebi o e-mail
O teclado é para ser dado de presente e, justamente por isso, estou tentando comprá-lo há meses, mas a falta de reposição e principalmente a ausência de um retorno da empresa tornam toda essa situação ainda mais frustrante.
Gostaria de um posicionamento da empresa sobre a disponibilidade do Pantera TKL na cor preta, principalmente se existe previsão real de reposição e, se possível, uma estimativa de quando o produto estará novamente disponível para compra.
Espero que a empresa possa finalmente me dar um retorno, pois estou tentando realizar essa compra há 5 meses e até agora não consegui sequer uma resposta.