O que aconteceu
Site [Editado pelo Reclame Aqui] que Usa o Nome Modare
Venho registrar esta reclamação para alertar outros consumidores sobre o site oficial.loja-modare.shop, que utiliza indevidamente o nome da marca Modare para enganar clientes, fazendo-se passar pelo site oficial da marca. A Modare já declarou publicamente que não possui site próprio e que seus produtos são vendidos apenas por parceiros autorizados.
O site exibe o CNPJ:
Saltissimo Multimarcas Moda Feminina Fama Comércio e Representação de Calçados, Roupas e Acessórios LTDA CNPJ *****,
porém, ao efetuar o pagamento, o valor não vai para esta empresa.
O Pix é direcionado para:
Favorecido: CARTWAVE INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTOS LTDA
CNPJ: *****
Ou seja, o consumidor acredita estar comprando da Modare, mas o dinheiro vai para outra empresa totalmente diferente, o que reforça o caráter [Editado pelo Reclame Aqui] da operação.
Além disso, o site não possui SAC, não responde e-mails, e o número de WhatsApp divulgado pertence a uma pessoa física, que precisou colocar no seu próprio perfil que não tem qualquer relação com a Modare e não presta atendimento da marca, mostrando que seus dados foram usados indevidamente pelo [Editado pelo Reclame Aqui].
O consumidor recebe apenas um e-mail automático de confirmação de compra e pagamento, e depois disso a empresa desaparece. Não envia rastreamento, não entrega o produto e não fornece nenhum canal de suporte.
Peço que esta reclamação sirva como alerta para que outras pessoas não caiam neste [Editado pelo Reclame Aqui], e que providências sejam tomadas para impedir que este site continue enganando consumidores ao usar o nome da Modare sem autorização.