O que aconteceu
Hoje a minha filha ***** de 17 anos, portadora de asma crônica, chegou no pronto socorro do Socorro hospital family com queixa de tosse persistente, febre no dia anterior, se sentindo cansada devido a comorbidade dela, com vias aéreas secretiva, acompanhada pela minha mãe avó dela. O médico que atendeu ela *****, não se preocupou em tira um RX, disse que ela não estava chiando nem cansada e liberou ela para fazer bombinha de salbutamol, sendo que ela foi ao PA exatamente por que estava fazendo a mesma medicação sem apresentar melhora. Ao entrar em contato comigo via telefone, orientei a vó dela a retornar e pedir para outro médico atender, outro médico se dispôs a atender, porém, disse que não poderia intervir na conduta do médico anterior. Ao sair daí, acionei um Uber que levou minha filha para atendimento no SUS, na UPA Akira tada, onde ela foi acolhida, atendida, examinada, realizou RX, realizou medicações intramuscular e saiu de lá com uma prescrição de antialérgico, corticoide e antibiótico. Eu pago o convênio todo mês, além disso, pago a coparticipação do atendimento e mesmo eu pagando pelo serviço ofertado, não só para ela, mas para 4 pessoas no total que faz uso do plano Hapvida e ainda sim não teve um atendimento de qualidade e minha filha saiu do pronto socorro de vocês do mesmo jeito que entrou. Além disso, minha filha trabalha no restaurante MCDONALD'S e estuda, não sendo possível exercer as suas funções com tosse constante, cansaço devido a asma e com as vias aéreas secretivas. E ainda vai vir a coparticipação desse atendimento péssimo de hoje.