Minha camisa comprada em 09/09 não chegou e a loja não resolve

Olá, Rafaela. Tudo bem? Espero que sim.

Meu nome é Isaac e faço parte da equipe Fanáticos por Mantos, sendo o responsável por sua publicação.

Primeiramente, pedimos desculpas pelo atraso na entrega e pela preocupação causada, especialmente por se tratar de um presente com uma data específica.

Verificamos que sua encomenda já foi recebida pelos Correios do Brasil, porém reconhecemos que está há um período sem novas atualizações no rastreamento.

Entendemos sua insatisfação e, por isso, nossa equipe realizará uma verificação mais detalhada junto ao setor logístico para identificar o motivo dessa demora e obter informações atualizadas sobre a entrega.

Após essa análise, nossa equipe entrará em contato diretamente com você para prestar os esclarecimentos necessários e dar continuidade ao acompanhamento do seu pedido.

Lamentamos novamente o transtorno e reforçamos nosso compromisso em buscar uma solução para sua situação.

Isaac

Gerente Fanáticos Por Mantos