Não respondida

Não recebi minha camisa comprada em 19/09 e fui cobrado taxa de importação

FANATICOS POR MANTOS

cidade: Araguaína

O que aconteceu

Boa tarde! Fiz a compra de uma camisa na data de 19/09/2026. O produto só foi postado na data de 29/09/2026, sendo que me foi informado que o prazo de entrega seria entre 10 e 15 dias úteis, já se passaram mais de um mês. E para piorar, veio da China, sem que no momento da compra fosse informado que o produto viria do exterior. Somente na data do dia 10/10/2026 o produto foi recebido pelos correios em Curitiba-PR e me foi cobrado taxa de importação. Fiz o pagamento da taxa na data de 15/10/2026, foi confirmado o pagamento, porém, desde então o produto encontra-se parado em Curitiba-PR, sem nenhuma informação de quando será despachado para o Tocantins e muito menos previsão de entrega.

Gostaria de saber a posição da Fanáticos Por Mantos? Pois na hora de vender é tudo uma maravilha. A frustação e desanimo que vocês causam, vocês tem noção disso. A falta de respeito é gigantesca.

Podem ter certeza, foi a primeira e será a última vez que compro algo dessa empresa.

Péssima empresa.