Não recebi o código de rastreio do meu pedido e desconfio da loja

Olá, Tancredo. Tudo bem? Espero que sim.

Meu nome é Isaac e faço parte da equipe Fanáticos por Mantos, sendo o responsável por sua publicação.

Primeiramente, lamentamos sua preocupação e pedimos desculpas pela falta de clareza nas informações sobre o envio do seu pedido.

Gostaríamos de tranquilizá-lo e esclarecer que a Fanáticos por Mantos é uma empresa legítima, e não se trata de qualquer tipo de [Editado pelo Reclame Aqui].

Seu pedido já foi enviado e encontra-se em processo de transporte, conforme o código de rastreamento *****, pelo qual você poderá acompanhar as próximas movimentações da encomenda.

Entendemos sua insatisfação por não ter recebido essas informações anteriormente, mas reforçamos que seu pedido está em andamento. Neste momento, é necessário aguardar as próximas atualizações do transporte até a entrega.

Nossa equipe de suporte permanece à disposição para auxiliá-lo com qualquer dúvida sobre o rastreamento.

Agradecemos pela compreensão e confiança.

Isaac

Gerente Fanáticos Por Mantos