Meu mel chegou quebrado e a Faol apicultura não me retorna

Olá! Sentimos muito pelo ocorrido.

O produto realmente não deveria ter chegado nessas condições e entendemos a frustração, principalmente por se tratar de uma embalagem de vidro. Também lamentamos a falta de retorno pelo WhatsApp essa não é a experiência que queremos oferecer.

Já iniciamos o atendimento e vamos resolver o caso com prioridade. Vamos verificar os dados do pedido e providenciar a melhor solução para você, seja com reenvio ou outra alternativa adequada.

Aproveitamos também o relato para revisar nosso processo de embalagem e atendimento, porque esse tipo de situação precisa ser evitado.

Seguimos à disposição até a resolução completa do caso.

Equipe FAOL