Resolvido

Cobranças indevidas de serviços Amazon Prime e Amazon Music após cancelamento

FAOS - Fundo de Apoio as Organizações Sociais

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

ja por varias vezes em debitos em meu cartao de assinaturas ja canceladas

Dia 23 novembro AMAZONPRIMEBR valor de R$ 19,90

Dia 25 novembro AMAZON MUSIC valor de R$ 11,90

Dia 30 novembro AMAZONPRIMEBR valor de R$ 19,90

Por varias vezes fiz o cancelamento destes debitos , mas o cancelamento so muda de CARTAO para fazer o dèbito.

espero uma solução

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. FAOS - Fundo de Apoio as Organizações Sociais respondeu

    03/12/2025 às 15:46

    Boa tarde, tudo bem? Marcio, sou a Mileni da Faos. Agradecemos por entrar em contato e entendemos completamente sua preocupação. Vamos esclarecer tudo com transparência.

    Você recebeu um boleto proposta de doação voluntária. Não é uma cobrança. É um convite para colaborar com a FAOS - uma organização que ajuda crianças em situação de vulnerabilidade.

    COMO RECEBEU O BOLETO

    Enviamos por DDA (Débito Direto Autorizado) boletos para pessoas cadastradas em listas de fornecedores credenciados pela ABEMD. Essas listas contêm dados de pessoas que demonstraram interesse em causas sociais. É o processo usado por hospitais, campanhas sociais e ONGs em geral.

    VOCÊ PODE (E DEVE)

    Ignorar o boleto completamente - zero consequências

    Solicitar cancellation do boleto - já está feito

    Pedir exclusão de dados - será feito em até 10 dias

    Verificar legitimidade - nos ligue ou procure FAOS no Google

    O BOLETO JÁ FOI CANCELADO em sua conta.

    - Mileni Cristina, Consultor de Relações com Doador

    Tel:******* | WhatsApp:*******

    ******* | https://*******

    Av. Brig. Faria Lima, ******* Cj. ******* - SP | **************

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    Nunca recebi boleto algum, e mesmo assim faz DDA. Espero que não faça mais essa prática de mandar DDA.