Nao consigo fazer contato com a empresa
Resolvido
Governador Valadares - MG
24/12/2019 às 14:22
ID: 98590105
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA dois dias realizei um pedido e não consigo fazer contato com a empresa, nem por email, nem por chat, nem por telefone, nem por formulário de contato! Nunca vi uma empresa onde nao conseguimos fazer contato! Fiz um pedido e coloquei o endereço errado
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Resposta da empresa
26/12/2019 às 11:14
Olá, Sra Amanda. Bom dia!
Agradeço pela oportunidade dispensada em explicar melhor todo o ocorrido e conceder a devida tratativa de sua demanda, afim de desfazer qualquer impressão negativa que tenha adquirido dos nossos serviços.
Devido a comemoração de Natal o atendimento foi fechado no dia 24/12 e 25/12 retornando hoje no dia 26/12.
Conforme acordado em contato com a Sra, irei acompanhar o processo de entrega do seu pedido e verificar atualizações junto a transportadora assim que a sua compra for aprovada e confirmada em estoque por parte da boutique.
Encaminhei em seu e-mail as informações relacionadas ao nosso contato e o protocolo de atendimento é: 04407263
Caso tenha alguma dúvida adicional me coloco a disposição.
Abraços, tenha um ótimo dia e boas festas
Jennifer Caroline
Farfetch Brasil
Consideração final do consumidor
22/02/2020 às 13:51
Nao resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5