Produto não entregue e falta de retorno da empresa

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
08/09/2026 às 12:45
ID: 258461169
Fiz uma compra na FARFETCH, pedido n *****, de uma blusa da Polo Ralph Lauren e um chinelo. Recebi apenas o chinelo e a blusa da Polo não foi entregue.
Já tentei contato e enviei e-mail para a empresa, porém não obtive nenhuma resposta. Além de não receber um produto que foi pago, não consigo atendimento para resolver o problema.
Solicito uma solução urgente: a entrega da blusa ou o reembolso do valor pago.