Tentativa frustrada de compra de bag por cartão de crédito e PayPal

Question

estou a mais de 1 semana tentando fazer compra de uma bag,no cartão do meu avô porém toda vez eles cancelam, já falei com as atendentes e dão sempre a mesma desculpa que colocaram no cadastro que é eu mesmo fazendo a compra, fiz uma compra novamente com a forma de pagamento paypal cuja o código é *****, coloquei todas as informações possíveis, já confirmei a compra pela mensagem que chega do banco itaú, vamos ver agora se vai.