Desrespeito à Lei de Filas Preferenciais para Lactantes e Bebês de Colo em Local Público
Não resolvido
Gravataí - RS
09/05/2026 às 21:06
ID: 248202133
Infelizmente, não seguem a lei. Por lei, sendo local público precisam ter fila preferencial pra bebês de colo e lactantes e não possuem. Questionei duas vezes às moças que cuidam da fila no dia *****, falando sobre a lei e tudo mais e elas falaram que eles não respeitam a lei e que não possuem preferencial.
Acho que vale deixar registrado e depois mandar para que o procon investigue.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:23
Olá Venito,
Agradecemos por compartilhar seu relato.
Gostaríamos de esclarecer que a Casa Lugano segue as legislações aplicáveis às suas operações e leva esse tema com toda a seriedade. O apontamento realizado será verificado internamente para apurarmos o ocorrido e alinharmos as informações repassadas pela equipe.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e do atendimento aos nossos clientes.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência mais positiva.
Com carinho,
Equipe Casa Lugano
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 16:39
Nunca mais voltaremos. Reitero.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0