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Experiência decepcionante com fondue e atendimento insatisfatório na Lugano

Tive a infelicidade de comprar os ingressos para experimentar a experiência do foundee do Lugano. Comprei pela internet....

Não resolvidoHá 22 dias
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Solicitação de cancelamento ignorada pela Casa Lugano direito ao reembolso dentro do prazo legal

No dia 17/06/2026 realizei a compra de dois vouchers para a Sequência de Fondue da Casa Lugano, em Gramado, no valo...

ResolvidoHá 1 mês
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Comemoração frustrante e humilhante

No dia 12/05/26 fomos a Casa Lugano para comemorar nosso aniversário de 25 anos casados empolgados pela experiência e pra fec...

Não resolvidoHá 3 meses
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Desrespeito à Lei de Filas Preferenciais para Lactantes e Bebês de Colo em Local Público

Infelizmente, não seguem a lei. Por lei, sendo local público precisam ter fila preferencial pra bebês de colo e lactantes e n...

Não resolvidoHá 3 meses
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Acidente com fogo e falta de orientação durante alarme de incêndio na Casa Lugano

Estou voltando agora da casa @casa.lugano terceiro andar sequência de fondue, local este onde o atendimento deixou a desejar,...

Não resolvidoHá 4 meses
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