Casa Lugano

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Curitiba - PR

10/07/2026 às 18:45

ID: 253617377

Tive a infelicidade de comprar os ingressos para experimentar a experiência do foundee do Lugano.
Comprei pela internet. Chegamos lugar super lotado, mesa suja tivemos que esperar um tempo para sentarmos. E logo pedimos para ser servidos. Os queijos vieram frios , eu solicitei para esquentar e fizeram a troca que não c adiantou um atendente explicou que o queijo era colonial por isso não ficava na consistência desejada. Os chocolates frios totalmente sem saber. Pedi para chamar o gerente até não estava no dia.
Estou resumindo toda a situação. Fiquei tão decepcionado que não consegui conter . Isso foi no dia 13.06.2026
Um rapaz que nos atendia que foi o único que entendeu a situação, informou que não poderia fazer nada que não tinha autonomia.
Entrei em contato com a casa Lugano e até hoje não me deram um retorno. Os números do Google não funcionam. E da chocolateira não quis informar.
Eu relatei com fotos a situação.
Bem chateada