Atraso na entrega e falta de atendimento
Não respondida
Vitória - ES
17/08/2026 às 14:43
ID: 256669275
Realizei um pedido em 10/08, que até o momento permanece com o status "faturado" no site, sem qualquer atualização. A previsão de entrega, quando tento contato com a central é 20/08.
No entanto, fiz outro pedido em 08/08, que também permaneceu com o status "faturado", mas já foi entregue. Não consigo saber qual é a situação real da compra realizada em 10/08.
Além disso, venho tentando contato com a central de atendimento, mas não encontrei opção para falar com um atendente nem um canal que atenda minha solicitação.